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PERGUNTAS

FREQUENTES

  • Quais são os diferentes planos disponíveis no Seu Digital e seus preços?
    Oferecemos três planos principais: Básico, Essencial e Premium. Cada um possui características e diferenciais únicos, adequados a diferentes necessidades e orçamentos. O plano Básico é ideal para empreendedores que estão começando e precisam de um suporte com qualidade com baixo custo para dar início a sua jornada no mundo digital. O plano Essencial é ideal para pessoas e empreendedores que já têm um negócio digital em andamento e precisam de um suporte mais abrangente. É a alternativa perfeita para quem tem pouco tempo e quer aumentar a presença online de forma rápida e eficaz. O plano Premium é a opção ideal para todos que querem levar sua presença online ao próximo nível. Ele oferece tudo o que você precisa para aumentar seu engajamento, seu ticket médio e impulsionar a rentabilidade.
  • Como posso começar a usar os serviços de contúdos e gestão de redes sociais do Seu Digital?
    Para começar, faça seu cadastro no nosso site, escolha o plano que melhor atende suas necessidades e, em seguida, agende uma reunião para dar início a sua jornada conosco. Na reunião, nossa equipe irá avaliar suas necessidades e objetivos, e te ajudará a definir o melhor caminho para o seu sucesso e do seu negócio. Após a reunião, você terá acesso à nossa esteira de atendimento, que é um processo passo a passo que te guiará em todas as etapas desde a criação de conteúdo até a gestão completa de suas redes sociais mediante ao seu plano escolhido.
  • Quando é possível agendar uma reunião para discutir minhas necessidades com o Seu Digital?
    Para agendar sua reunião com o SeuDigital, siga estes passos: Escolha e contrate um dos planos oferecidos (Básico, Essencial ou Premium) no site do SeuDigital. Após a contratação, faça login na sua conta no site do SeuDigital. Siga a esteira de atendimento automatizada para preencher seus dados no Passo 1. No Passo 2, você terá a opção de agendar sua reunião de briefing para alinhamento de demandas e expectativas. Lembre-se, a primeira reunião está inclusa em qualquer plano contratado. Para reuniões subsequentes, haverá uma taxa adicional. Recomenda-se agendar sua reunião o quanto antes para garantir a disponibilidade e iniciar o planejamento estratégico para seu sucesso digital.
  • Quantas artes visuais são criadas e entregues semanalmente em cada plano?
    O Seu Digital oferece três planos de criação de artes visuais: Básico, Essencial e Premium. No plano Básico, são criadas e entregues 3 artes visuais diferentes a cada semana. No plano Essencial, são criadas e entregues 5 artes visuais diferentes a cada semana. No plano Premium, são criadas e entregues 7 artes visuais diferentes a cada semana. Após a reunião de briefing, o prazo para a entrega da primeira arte para publicação é de até 5 dias úteis. Você poderá verificar seus conteúdos recebidos na aba "CONTEÚDOS" da Área de Cliente. Todas as artes podem ser usadas tanto no Feed quanto nos Stories. São as mesmas imagens adaptáveis e ajustadas para serem utilizadas nos dois lugares.
  • Como o Seu Digital pode ajudar a minha empresa a alcançar meus objetivos nas redes sociais?
    O Seu Digital é uma agência de marketing 100% online especializada em gerenciamento de redes sociais. Podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos nas redes sociais com uma estratégia personalizada, conteúdo de qualidade e gerenciamento profissional. Cuidamos integralmente do seu perfil, incluindo bio, layout e destaques, e postamos nos momentos mais eficazes para engajar mais público e gerar receita. Nós cuidamos de tudo.
  • Como o Seu Digital pode ajudar a aumentar minha presença online e do meu negócio?
    O Seu Digital ajuda a aumentar sua presença e do seu negócio oferecendo serviços integrados de marketing digital, SEO, estratégias de mídia social e marketing de conteúdo, adaptados às suas necessidades e do seu negócio. Nossos serviços são personalizados para atender às necessidades específicas de cada parceiro. Trabalhamos com você para entender seus objetivos e criar uma estratégia que o ajudará a alcançar o sucesso.
  • De que forma o Seu Digital gerencia as redes sociais dos clientes?
    O Seu Digital gerencia as redes sociais dos clientes através de uma estratégia personalizada, que inclui: Definição de objetivos: Trabalhamos com cada cliente para entender seus objetivos e desenvolver uma estratégia que os ajude a alcançá-los. Criação de conteúdo: Cria conteúdo atraente, relevante e informativo, que esteja alinhado com os objetivos do cliente e com o seu público-alvo. Gestão profissional: Entrega de cronogramas de forma estratégica, monitora as interações e analisa os resultados para garantir que as campanhas estejam cumprindo os objetivos definidos. Tudo isso visando aumentar o engajamento e a presença online.
  • Quais serviços de criação de conteúdo o Seu Digital oferece?
    Oferecemos serviços abrangentes de criação de conteúdo, incluindo artes visuais adaptáveis para postagens tanto em stories quanto em feeds, conteúdos escritos e estratégias de conteúdo digital. Após a reunião de briefing, o prazo para a entrega da primeira arte para publicação é de até 5 dias úteis. Você poderá verificar seus conteúdos recebidos na aba "CONTEÚDOS" da Área de Cliente.
  • Como posso cancelar meu plano com o Seu Digital?
    Para cancelar seu plano, siga estas etapas: Acesse sua conta no site do Seu Digital. Clique na opção "Área de Cliente". Na seção "Minhas Assinaturas", clique em "Cancelar Plano". Confirme o cancelamento. Observações: O cancelamento será efetivado no próximo ciclo de faturamento. Não é possível cancelar o plano no mesmo dia do vencimento do boleto. Se você cancelar seu plano depois do período de 7 dias, você não receberá reembolso. Se você cancelar seu plano dentro de 7 dias da contratação, você receberá reembolso integral do valor pago.
  • Como funcionam os pagamentos e as faturas no Seu Digital?
    Você pode pagar seu plano do Seu Digital à vista com pix, cartão de crédito, débito ou boleto bancário ou em até 6x sem juros no cartão de crédito. As faturas são emitidas mensalmente, sempre no dia 1º de cada mês, com vencimento no dia 8. Você pode visualizar sua fatura em sua conta no site do SeuDigital ou solicitando a 2ª via pelo e-mail de contato financeiro@seudigital.com.br. O período mínimo de contratação é de 6 meses. Após esse período, o plano é renovado automaticamente, a menos que você solicite o cancelamento. Você pode cancelar seu plano a qualquer momento, mas se o fizer depois do período de 7 dias de contratação, não receberá reembolso.
  • Como posso alterar o meu plano no site Seu Digital?
    Para alterar o seu plano na plataforma do Seu Digital, basta escolher o plano de preferência. O novo plano terá início assim que for contratado e o anterior será cancelado imediatamente. Lembrando que um novo período de 6 meses será iniciado. Para alterar o plano siga os seguintes passos: Faça login na sua conta no site Seu Digital. Na página inicial do site clique na seção de planos. Selecione o novo plano que deseja contratar. Faça o pagamento e pronto! Para qualquer dúvida ou esclarecimento entre em contato com nosso suporte: suporte@seudigital.com.br
  • Como posso entrar em contato com o suporte do Seu Digital?
    Você pode entrar em contato com o suporte através do e-mail suporte@seudigital.com.br, através do atendimento online, pelo nosso site ou através do número de telefone +55 (31) 2555-7900. Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: Segunda a sexta de 09h às 18h.
  • Existem opções de personalização nos planos oferecidos pelo Seu Digital?
    Atualmente, estamos focando em oferecer serviços rápidos e práticos, para que os clientes possam implementar nossas estratégias validadas e alcançar resultados efetivos rapidamente, sem opções de personalização extensivas. A personalização dos planos é um passo que planejamos implementar futuramente para atender às demandas específicas de cada cliente. Mas o cliente tem a opção de escolher o plano que se encaixe melhor ao seu momento atual.
  • Como posso acompanhar o progresso do trabalho realizado pelo Seu Digital?
    Através da sua área de cliente você tem acesso a um painel de controle personalizado, onde você recebe todos os conteúdos que enviamos pra você. Para obter mais informações, entre em contato com a equipe do Seu Digital pelo e-mail suporte@seudigital.com.br.
  • Como é o processo de criação de conteúdo no Seu Digital?
    Após a reunião de briefing, onde você detalha suas expectativas e suas informações, iniciamos a criação de conteúdo baseada nesse briefing. O cliente tem a opção de aprovar ou desaprovar cada conteúdo. Se desaprovar duas vezes, na terceira revisão será cobrado um valor adicional.
  • Como o Seu Digital aplica as técnicas de Inbound Marketing?
    Aplicamos as técnicas de Inbound Marketing para atrair clientes em potencial e ajudá-los a se tornarem clientes pagantes. Isso é feito criando conteúdos atrativos e otimizados para atrair e engajar o seu público-alvo. Inbound Marketing: é uma abordagem de marketing que se concentra na atração de clientes em vez de abordá-los diretamente. Isso é feito criando conteúdo valioso e útil que atrai as pessoas para sua rede social e da sua empresa.
  • Quais são as técnicas de Inbound Marketing que utilizamos no Seu Digital ?
    Aqui no SeuDigital utilizamos as seguintes técnicas: Criação de conteúdo: O Seu Digital cria conteúdo relevante e útil para seu público-alvo. O conteúdo é criado com o objetivo de educar, informar e ajudar o público-alvo a resolver problemas ou a alcançar seus objetivos. Através de artes com alta qualidade feitas e criadas por profissionais com vasta expêriencia e altamente treinados. Otimização para mecanismos de busca (SEO): O Seu Digital otimiza seu conteúdo para mecanismos de busca para que as pessoas possam encontrá-lo quando estiverem procurando por informações sobre seus produtos ou serviços. O SEO é importante para garantir que o conteúdo criado por nós seja encontrado pelos clientes em potencial que estão procurando por informações relevantes. Marketing de mídia social: O Seu Digital usa mídias sociais para se conectar com seu público-alvo e compartilhar seu conteúdo. O marketing de mídia social é uma ótima maneira de se comunicar com o público-alvo e construir relacionamentos.
  • Quais são as tendências atuais em marketing digital que o Seu Digital segue?
    Estamos sempre atualizados com as tendências atuais, como marketing de influência, automação de marketing, SEO avançado e estratégias de marketing de conteúdo baseadas em dados.
  • Como posso garantir que minha estratégia de marketing de redes sociais com o Seu Digital seja sustentável a longo prazo?
    Garantimos a sustentabilidade de sua estratégia de marketing com análises contínuas, ajustes estratégicos e incorporando práticas inovadoras que se adaptam às mudanças do mercado.
  • Quais são os resultados esperados dos serviços de marketing de redes sociais do Seu Digital?
    Aumento da visibilidade online: Isso é feito através de técnicas de SEO, marketing de mídia social e engajamento. Geração de leads: Isso é feito através de conteúdo relevante e envolvente, bem como através de campanhas de marketing direcionadas. Aumento das vendas: Isso é feito através de um processo de nutrição de leads que fornece informações e ofertas relevantes para cada estágio do funil de vendas. É importante ressaltar que os resultados esperados dos serviços de marketing podem variar de pessoa para pessoa e de empresa para empresa, dependendo dos objetivos específicos de cada um. O Seu Digital trabalha com cada cliente para desenvolver uma estratégia de marketing de mídia social personalizada que atenda às suas necessidades específicas.
  • Onde posso ver exemplos de trabalhos anteriores realizados pelo Seu Digital?
    Os exemplos de trabalhos anteriores realizados pelo Seu Digital podem ser encontrados na seção de portfólio. Na seção de portfólio, você encontrará casos de sucesso de empresas que utilizaram as metodologias e técnicas do Seu Digital para aumentar o engajamento e sua receita. Na seção de depoimentos, você verá casos de pessoas que também utilizaram os serviços do Seu Digital para atingir o resultado esperado.
  • Como o Seu Digital atende às necessidades específicas de negócios de diferentes tamanhos?
    Soluções personalizadas: O Seu Digital oferece planos que são adaptados às necessidades específicas de cada cliente. Escolha de opções: O Seu Digital oferece uma variedade de opções para que as empresas possam escolher a solução que melhor atende às suas necessidades. Avaliação das necessidades do cliente: O Seu Digital trabalha com cada cliente para entender suas necessidades específicas, através de uma reunião online de briefing.
  • Quais são os benefícios de trabalhar com o Seu Digital para você e empresas de diferentes tamanhos?
    Melhoria da eficiência: As soluções do Seu Digital permitem que você e as empresas se concentrem no que fazem de melhor, terceirizando as tarefas digitais. Redução de custos: O Seu Digital oferece um marketing de mídia social acessível para você e empresas de todos os tamanhos. Escolha o plano que melhor se encaixa no seu orçamento e veja seus resultados crescerem. Melhoria da competitividade: As soluções do Seu Digital ajudam você e as empresas a se destacarem da concorrência, aumentando sua visibilidade e receita.

Se ainda tem dúvidas ou busca mais informações sobre como impulsionar suas redes sociais na internet, não hesite em entrar em contato.

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